• Isabelle ESBELIN, notre référente Covid-19 a adapté les directives des Autorités à notre hôtel. Elle contrôle rigoureusement leur application et les fait évoluer pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
• Notre équipe est formée et applique rigoureusement les procédures renforcées et gestes barrières ; elle porte obligatoirement un masque et applique un lavage des mains très fréquent, régulier et minutieux.
• Nous affichons les consignes sanitaires partout où elles sont utiles.
• Nous avons organisé la distanciation par un marquage au sol, un sens de circulation... sans nuire au confort de votre séjour.
• Nos protocoles sanitaires sont renforcés, en particulier sur les points de contact fréquents comme poignées de porte, interrupteurs, boutons d’ascenseur, etc.
• Nous utilisons des produits de nettoyage efficaces contre le Covid-19 et, autant que possible, respectueux de l'environnement, conformément à nos engagements Clé Verte.
• Tout manque de respect envers un membre du personnel se traduira par une expulsion.

• Votre chambre et votre salle de bain sont rigoureusement nettoyées et assainies. Le linge de lit et de toilette est lavé à haute température, conformément aux recommandations des Autorités.
• Nous recommandons de réserver en direct et payer à distance. Vous pourrez recevoir votre facture par e-mail.
• Nous demandons à nos clients de porter un masque pour se déplacer dans l’établissement (en vente à la réception).
• Nous mettons à disposition de nombreux distributeurs de gel hydroalcoolique. Nous vous demandons d’utiliser le gel hydroalcoolique ou de vous laver les mains à chaque entrée et sortie de l’établissement.
• Votre petit-déjeuner et vos repas sont servis en salle aménagée de façon à garantir les distances, en terrasse, ou, pour 2 personnes au plus, en chambre.
• Au petit-déjeuner, chaque fois que vous allez au buffet, vous devez utiliser le gel hydro-alcoolique à disposition et, évidemment, porter le masque. Les enfants de moins de 11 ans non porteur d'un masque ne pourrons approcher à moins de 1 mètres du buffet. Vous devrez donc les servir.
• Pour le dîner et le petit-déjeuner, vous devrez réserver votre horaire auprès de la réception et le respecter scrupuleusement. Suite à l’arrêté préfectoral n° 20202183 du 24 octobre 2020, toute personne n’ayant pas réservé son horaire à la réception ne sera acceptée ni au restaurant, ni au petit-déjeuner.
• Pendant votre séjour, nul ne pourra pénetrer dans votre chambre, si bien que le ménage quotidien ne sera pas possible. Pour un séjour de plus de 3 nuits, nous vous indiquerons les précautions à prendre pour que nous puissions intervenir malgré tout.
• Si vous souhaitez changer vos serviettes et autre linge en cours de séjour, veuillez demander un sac à la réception et nous le remettre ensuite fermé. Le linge propre vous sera remis en échange.
• Les produits d’accueil et oreillers supplémentaires sont disponibles sur demande à la réception.
• En fin de séjour, avant de quitter votre chambre vous devrez ouvrir les fenêtres de votre chambre, puis déposer la télécommande de la télévision et la carte à puce (clé de chambre) à la réception.
• Vos demandes et exigences seront traitées dans la limite des contraintes sanitaires.

La meilleure preuve de notre engagement : nous prenons soin de vous et de votre environnement tout au long de la journée, devant vous et en totale transparence